Tema Innovación y Gerencia de Proyectos
En la clase de hoy en primer lugar tratamos la gestión de la innovación, sus métodos e implicaciones.
Definimos el término “innovar”: como la capacidad de crear, transformar y/o de introducir nuevas ideas, además lo relacionamos con el conocimiento según lo que hemos estudiado respecto a Peter Drucker, destacando que uno de los motivos que enuncia Drucker por los cuales las empresas cambian, es precisamente, para poder “innovar”, y que a su vez para poder “innovar” es necesario un conocimiento aplicado.
También se mencionó el concepto de conocimiento según Davenport, quien define al conocimiento como información en acción, y si lo relacionamos con la innovación podemos decir que la disponibilidad del conocimiento (y por tanto de la información) es el factor más relevante que contribuye a la innovación dentro de las organizaciones.
Gestión de innovación: se puede decir que constantemente las organizaciones se enfrentan a la siguiente disyuntiva ¿morir o crecer? Para evitar morir y poder crecer, es necesario innovar, luego hay que saber cómo innovar.
Realizamos una dinámica: que en primer lugar trataba de elaborar un mecanismo para lograr que una pelota que representaba un producto, tocara un número n de procesos, que eran representados por hojas de papel. En segundo lugar se hizo que la pelota fuera depositada en una canasta después de pasar por todas las hojas (junto a una serie de restricciones adicionales) y luego se hizo esto mismo pero a nivel macro. Desde luego el objetivo de esta dinámica era poder innovar para crear la solución necesaria para lograr la actividad. Este tipo de actividades de creatividad son usadas para la motivación de equipos de alto desempeño.
Se mencionó la evolución de los equipos de alto desempeño: los equipos presentan la siguiente evolución antes de llegar a ser equipos de alto desempeño, como se muestra en el siguiente cuadro:
Los japoneses y la innovación: Según Nonaka y Takeuchi, en caso de las compañías japonesas estudiadas, una innovación las llevo a otra, resultando en un ciclo de mejoras y actualización continua de las mismas. Observando el entorno y con visión a futuro se anticipan cambios en el mercado, tecnología, competencia o producto; a través de la consulta constante a sus proveedores, clientes, distribuidores o dependencias del gobierno, buscando cualquier cosa que los ayudara a avanzar y acumulando todo el conocimiento externo posible.
Se relacionó el Aprender a Emprender de Víctor Guédez con la innovación: como un sistema de creación de valor, que cuenta con los siguientes componentes:
Insumo: mejores prácticas.
Proceso de conocimiento: Identificar, capturar, organizar, validar, aplicar, evaluar.Producto: Recontextualizar, reorientar/superar, mejores prácticas, lecciones aprendidas.
Características de las empresas innovadoras, las empresas innovadoras son aquellas que:
Fomentan iniciativas de innovación pequeñas y continuas en vez de grandes y concentradas.
Incorporan nuevas opciones que soslayen el temor al error y que se consolide la capacidad rápida de enmiendas.
Generan incentivos, condiciones y ambiente propicio para el descubrimiento, la creación y la innovación.
Abandonan de manera sistemática cualquier apego por los éxitos de ayer e incorporar esfuerzos de visualización que se definan por su novedad.
El proceso del Cambio: el cambio llegó para quedarse. No es una moda, pero ha tenido que convertirse en una moda para recordarnos que no lo es.
La capacidad de las organizaciones para dominar el cambio proviene hoy del valor de las ideas, de la innovación y de las habilidades de la gente.
Debemos entonces diferenciar nuestros valores intelectuales.. Capital humano, relacional y estructural…. Y el capital ético
La evolución del conocimiento: Dato-Información-Conocimiento-Sabiduría.
De la eficiencia a la eficacia:
Las ventajas competitivas, son habilidades o destrezas para producir y distribuir bienes y servicios con el mayor valor agregado posible para el consumidor. Se clasifican en:
Ventajas cooperativas frente a las competitivas.
Ventajas reputacionales, de la ética y la moral.
Ventajas situacionales, frente a los cambios y el entorno.
Gestionar con Imaginación: Siguiendo el tema de la innovación hablamos de este enfoque de la gestión de proyectos que fue enunciado por Tom Peters. Según Peters, el Ur-Gurú de la dirección de organizaciones, los Proyectos magníficos o BOOM son aquellos que añaden valor, proyectos de importancia, proyectos que marcan la diferencia, que dejan huella; y también proyectos que te hacen una estrella. Los cinco criterios para evaluar un proyecto BOOM son:
Boom Eureka.
Hermoso.
Revolucionario.
Impactante.
Que Genere Fans.
Según Peters existen tres paquetes de habilidades empresariales diferenciadoras:
El enfoque hacia la satisfacción del cliente.
El enfoque hacia la constante innovación.
Los anteriores solo se pueden lograr con visión compartida, trabajo en equipo, dignidad y comprensión de la potencialidad del hombre.
Hasta este punto sobre la Gestión de Proyectos nos quedamos en la sesión del martes 27 de Noviembre del 2007.
